Question 1

Какие туры доступны в BAKAI Travel?

Accepted Answer

В BAKAI Travel доступны туры от ведущих туроператоров, представленных в нашей базе.
Вы можете забронировать пакетные туры, включающие:

авиаперелёт;
проживание в отеле;
трансфер;
медицинскую страховку.

Question 2

Как купить тур?

Accepted Answer

Выберите направление, даты и количество туристов.
Выберите подходящий тур и оставьте заявку.
С вами свяжется турагент, проконсультирует по всем деталям и поможет совершить оплату.

Question 3

Почему покупка тура проходит через турагента?

Accepted Answer

Туры и отели имеют множество нюансов:
наличие мест, правила размещения, визовые требования, условия перелёта и тд.
Турагент помогает:

подобрать оптимальный вариант под ваш запрос;
избежать ошибок при бронировании
сделать ваш отдых максимально комфортным и безопасным

Question 4

Как связаться с турагентом BAKAI Travel?

Accepted Answer

1. После выбора тура автоматически открывается чат в WhatsApp — менеджер ответит в ближайшее время.
2. Вы можете написать напрямую тур-менеджеру в WhatsApp по номеру +996 990 553 002.

Question 5

Нужна ли виза для поездки?

Accepted Answer

Это зависит от выбранной страны.
Мы подскажем Вам:
нужна ли виза;
какой тип визы требуется;
какие документы необходимо подготовить

Question 6

Как оплатить тур?

Accepted Answer

Оплата производится после консультации с турагентом.

Доступные варианты:

полная оплата;
частичная оплата (50%), если до начала поездки более 14 календарных дней;
участие в акциях раннего бронирования — с минимальной предоплатой и доплатой ближе к вылету.

Question 7

Как отменить или изменить тур?

Accepted Answer

Для отмены или изменения тура напишите турагенту в WhatsApp по номеру +996 990 553002

Question 8

Условия отмены тура и возврата денежных средств

Accepted Answer

При отмене тура применяются следующие условия удержания:

За 40–31 день до вылета
Удерживается 50% от стоимости тура.
За 30 дней и менее до вылета
Удерживается 100% от стоимости тура (возврат не осуществляется).
Чартерные авиаперелёты
Стоимость чартерного рейса не подлежит изменению и возврату.
Удержание составляет 100% стоимости перелёта независимо от даты отмены.
Визовая поддержка
Стоимость услуг по оформлению визы не возвращается и удерживается в размере 100%

Помощь

BAKAI Travel

Помощь